Сервисный центр компании осуществляет техническую поддержку всего перечня стоматологического оборудования, представленного в прайс-листе компании, а именно:

 

  • техническое обслуживание в гарантийные и постгарантийные сроки.
  • пуско-наладочные работы.
  • ремонт стоматологического оборудования в гарантийные и постгарантийные сроки.
  • монтаж стоматологического оборудования.

 

Изделие снимается с гарантийного обслуживания, если обнаружены:

 

  1. Наличие механических повреждений.
  2. Наличие следов постороннего вмешательства.
  3. Ущерб в результате нарушения потребителем правил эксплуатации.
  4. Ущерб в результате умышленных или ошибочных действий потребителя.
  5. Ущерб, вызванный попаданием во внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых.
  6. При выполнении ремонта в неавторизованном сервисном центре.
  7. Внесение изменений в конструкцию прибора.

 

Ремонт осуществляется в порядке очередности поступления при наличие запчастей на складе, кроме гарантийного ремонта и мелкого ремонта.

 

В отдельных случаях по пожеланию заказчика при оплате за срочность осуществляется ремонт вне очереди.

 

Приборы и принадлежности принимаются в ремонт в чистом состоянии с записью в журнал.

 

Выдаются с актом ремонта или копией с проверкой работоспособности Прибора если это возможно.

 

Гарантий срок после ремонта устанавливается в течение 3 месяцев, с даты получения прибора из ремонта, при соблююдении заказчиком правил эксплуатации и обслуживания, согласно паспорта и технической документацции на прибор.